7月23日下午14时35分，新河油库消防队长李强在例行消防安全巡查时，发现油库西北方向临街有大量浓烟翻滚升腾。他当即判断，是油库隔壁街道的商铺出现火情。由于距离较近，火势一旦扩大将直接威胁油库安全。他第一时间向库领导汇报，获得同意后，立即组织在岗队员赶赴现场处置。

5名队员迅速穿戴好灭火救援装备，携带库内灭火器材赶往起火点。到场时火势正处于发展阶段，队员们按照日常演练分工，占据有利位置压制火势，防止其向周边蔓延。

14时50分左右，119消防救援力量到达现场并接管灭火工作。新河油库队员随即转为协助配合，做好外围警戒。明火扑灭后，经现场确认无复燃可能，队长带领5名队员整理好装备，安全撤离返回油库岗位，继续值守。